Digidesign製品ユーザー登録

新規での登録

新規でDigidesignシステムまたはソフトウエアをご購入いただいた場合は、製品に含まれるユーザー登録葉書に必要事項をご記入の上、郵送してください。日本国内でお求め頂いた皆様は、デジデザインへ登録する必要があります。

万一、ユーザー登録葉書を紛失した場合は、ご購入時の領収書のコピーと製品シリアルナンバーをご用意の上、デジデザイン カスタマー・サポートまでご連絡ください。

  • 国内に居住し海外から製品をご購入する場合の注意事項はこちらをご覧ください。
  • 海外に居住し、そこでDigidesign製品をご購入の後、日本へお戻りの方のご登録に関しては、デジデザイン カスタマー・サポートまでご連絡ください。

中古製品の登録

Re-Registration FormDigidesignシステムを中古でお求めになられた場合は、「製品再登録手続き」を行っていただく必要があります。状況に応じて無償と有償がございますので、該当するケースの「製品再登録手続き用紙」をダウンロードなさり、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

有償となるケース

  1. 御購入頂きました製品の、以前の所有者が未登録だった場合。
  2. 海外の登録済みのユーザーからの御購入の場合。
  3. 海外のユーザーから購入し、その製品が未登録だった場合。
  4. 海外のオンラインオークションなどでご購入いただいた場合。  購入した製品が新品/中古に関わらず、日本での販売価格の15%をを弊社までお振込みいただくことで、ご登録いたします。もし販売終了となっている場合は、その製品の最終販売時点での価格表を使い、この15-30% ( 製品並びにケースによって異なります )を計算します。 それと、この登録の場合の補償期間の適応はございません。

上記ケースに当てはまる場合は、こちらの有償再登録ファイルをダウンロードなさってください。

無償となるケース:国内ユーザー登録済み製品をご購入いただいた場合は、こちらの無償用再登録ファイルをお使いください。

無償/有償ともに、PDFファイルへ直接お客様の情報をPC上で入力いただけますので、入力後プリントアウトしてから認印を押していただけますと、プロセスがスムーズにいきますのでよろしくお願いいたします。

もし製品を中古として売却する場合は、販売時の上記「再登録用紙」に以前の所有者として、必要情報を記入する必要があります。Pro Toolsのライセンスは、Pro Toolsコア・システムに含まれ、これを分離して販売することはできません(ここにはPro Tools Softwareも含まれます)。コア・システムを販売する場合は、Pro Toolsライセンスが確実に含まれ、その後のアップグレード/アップデイトの権利が間違いなく譲渡されるようご注意ください。 なお、譲渡された製品でPCIカードが無いなどといったケースで弊社よりPCIのみを販売といったことは一切できませんので予めご了承ください。 そのよう名欠品などに関しましては、弊社では一切責任は負いません。

アメリカもしくはその他の国の弊社認定販売代理店様は、弊社製品をeBay.comなどのオンラインオークションで新品として販売することは一切ございません。もしこれらのオークションサイトで弊社製品を購入された場合は新品としての扱いはうけず、再登録といった形での対応となりますので、上記の有償となるケースの4番を参照ください。 

ソフトウエアの譲渡はできません。

Digidesignでは、オリジナルのユーザーから他のユーザーへの、プラグインまたはソフトウェアの譲渡後の製品登録は致しておりません。 基本的には、プラグインの譲渡はilok.com上で行うことが可能となっておりますので、ユーザー間でwww.ilok.comを使用し、譲渡を行って頂きます様お願いします。弊社では一切この作業にたいするサポートは行なっておりませんので予めご了承ください。Digidesignでは、弊社販売店、DigiStoreなどで新規ご購入頂きましたユーザー様のみを登録することになります。 そして、オークションサイト等で販売されている、ソフトウェア等も製品登録は致しておりません。 サポートも適用されませんのでご注意ください。

Digidesignの販売店様は、eBayまたはYahoo等のオンラインオークションサイトを使用して、弊社製品を販売することはできません。 もしユーザーの方がオークションサイト等で、弊社製品を購入をされた場合は、中古品の購入とみなされ、弊社販売代理店様から直接ご購入いただいていないケースとして扱われます。 この場合のご登録は、通常の再登録として扱われます。

注意:プロモーションとしてのバンドルソフトウェアの譲渡はできません。

Digi 002pack, MIXpack, HDpack & MassivePack バンドルなど、プロモーショナルセールスの一環としてバンドルされているソフトウェアの権利は常にオリジナルの製品であるMbox2, Digi 002, Pro Tools|24 MIX or Pro Tools|HDに追従するものであり、請求書などに書かれている製品購入者に属するものとなります。したがって、バンドルパックのみを単独で譲渡、販売することは出来ません。 もしそのようなバンドルパック用のiLok、またはバンドルソフトウェアの再発行は、弊社では一切行なっておりませんので予めご了承ください。

 

住所変更

デジデザイン カスタマーサポートまで、 email またはお電話でご連絡ください。

テクニカル・サポート

デジデザイン テクニカル・サポートまでご連絡ください。



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